ייעוץ

מסטר קרגו מספקת יעוץ מקצועי בתחום השילוח ועמילות המכס ומלווה את הלקוח במסלול היבוא והיצוא באמצעות אנשים מקצועיים ובעלי תודעת שרות האופיינית למסטר קרגו. חברתנו מעניקה יעוץ ראשוני ליבואנים ויצואנים מתחילים, עבור לקוחות אלו מידע מוקדם הופך את חווית היבוא והיצוא לתהליך פשוט יותר ועם מינימום אי וודאות ותקלות. חברתנו אף מעניקה ייעוץ ליבואנים ותיקים בסוגיות ומכשולים המתרחשים בתהליך היבוא והיצוא הקיים בחברתם, או בעת התמודדות עם מוצרים ומצבים ייחודיים ומורכבים לפני או במהלך תפעול המשלוח תוך הפעלת "צוות סעור מוחות" הכולל את אנשי המקצוע הרלוונטיים והלקוח עצמו.

מידע מוקדם על מיסוי מוצר וחוקיות היבוא יכול להיות קריטי. מסטר קרגו יודעת להעמיד פתרונות, עצות והמלצות לסוגיות השונות, מול שלטונות המכס, ומול המשרדים והרשויות השונים.
 
תמחור עלויות המוצר וכדאיות היבוא שלו עם הבסיס לכל יבוא. ניתן להיעזר בנו גם בביצוע חישובים אלה שכן ביכולתנו להעמיד לרשותכם מומחים בתחום פיננסים, הביטוח והמימון.

לסיכום, מסטר קרגו גאה להעמיד לרשותכם, אנשים מקצועיים מיומנים ואמינים אשר יספקו לכם מענה (כמעט) לכל שאלה ולכל בעיה. 

אל תהססו לפנות אלינו בכל שאלה או בכל בעיה - אנו זמינים עבורכם כל ימות השבוע בכל שעה. 
 

עמילות מכס

מסטר קרגו מספקת שרותי עמילות מכס ושחרור מטענים, בכל תחנות המכס ובכל הנמלים. במחלקת עמילות המכס האנשים המקצועיים והמיומנים ביותר בענף. אשר מתייחסים לכל משלוח במלוא תשומת הלב ובמלוא ההקפדה. תהליך הטיפול במשלוחים מתחיל עם הזמנת ביצוע האיסוף והשינוע מאת הספק, - אנשי המחלקה מספקים את המידע הראשוני עם ניירת מוקדמת, בין היתר חישוב המיסים והצגת העלויות כבר בשלב זה ניתן לספק מידע חיוני ללקוח עוד בטרם הגעת המשלוח, עובדה המונעת עיכובים מיותרים ומבטיחה שחרור המטען והובלתו במהירות וללא תקלות.

שרותי מחלקת עמילות המכס של מסטר קרגו כוללים:

• טיפול באישורים שונים – מול כל משרדי הממשלה.

• סיווג מוקדם והתייעצות ללא התחייבות לגבי יבוא ושחרור משלוחים.

• דיווח ממוחשב על מצב המשלוח בכל רגע נתון.

• שידור ודיווח על התרות בזמן אמתי.

• דוחות ממוחשבים יומיים / שבועיים / חודשיים – בהתאם לדרישות הלקוח.

הבעלים של מסטר קרגו מעורבים בטיפול היומיומי בלקוחות ובשרות הניתן להם – ומביאים עימם ניסיון של יותר מ 35 שנים בכל תחומי עמילות המכס, וידע עצום המאפשר פתרון כל בעיה במהירות וביעילות המרבית תוך יעוץ, הנחיה וטיפול במורכבות תהליכי השחרור. מחלקת עמילות המכס מציעה ללקוחות מסטר קרגו פתרונות מהירים, אמינים, מהמנים ויצירתיים. מסטר קרגו מתמחה במתן שירותים ללקוחות בתחומים רבים ומגוונים: היי-טק, תעשיית הרכב, כימיקלים, טכנולוגיה, מזון, תעשיית הרכב, ריהוט, צעצועים, טקסטיל ועוד. מסטר קרגו מחזיקה בצוות מקצועי בעל ניסיון עשיר אשר אמון על מתן יעוץ מקיף בכל הנוגע להסכמי סחר, חוקיות היבוא, מכתבי אשראי, הנפקת אישורים ורישיונות מכל הרשויות המתאימות.

מחלקת עמילות מכס פועלת על פי עקרונותיה של החברה:

• העברת מידע עדכני ואמין ללקוח בזמן אמת.

• חתירה למציאת פתרונות שחרור ושינוע מצוינים תוך הקפדה על עלויות סבירות.

• טיפול במשלוחים במהירות ובמיומנות ללא הוצאות מיותרות עד מסירה בבית הלקוח.

• סניפיה מחלקת עמילות מכס ממוקמים בנמל התעופה בן- גוריון, בחיפה, באשדוד ובמעברי גבול.

יבוא ויצוא אווירי 

לחברת מסטר קרגו עוצמה אווירית משמעותית. בזכות הקונסולים היומיים של החברה והכמות הרבה של המשלוחים גדולים כקטנים הנאספים יחד וממריאים כאחד, אנו מסוגלים להעניק לכם הלקוחות מחירים ושירות מהיר ותכליתי.

מסטר קרגו הינה הנציגה הבלעדית של: MASTER CARGO HONG KONG המחזיקה נציגות במזרח הרחוק וסניפים בכל הנמלים העיקריים בסין. שתוף הפעולה עם הנציגות מאפשר מתן פתרונות מגוונים וייחודיים למסטר קרגו. מנהלי ועובדי הנציגות בחו"ל MASTER CARGO HONG KONG מכירים היטב את השוק הישראלי על בוריו ואת צרכי היבואנים הישראלים, עובדה זו מקלה על היבואנים הישראלים ועל היצואנים בסין.

מארה"ב ולארה"ב מסטר קרגו משלחת קונסולידציות (איחוד משלוחים) אוויריות בדחיפות יומיומית ויודעת להתאים את השרות הנכון ללקוח תלוי מחיר, שרות ודחיפות.

מסטר קרגו מעניקה שרות משלוחים אוויריים גם ל DROP SHIPMENTS (משלוחי צד ג') מכל נקודה לכל נקודה בעולם.

אנו מבינים כי שילוח אווירי הוא שירות יקר יחסית ולכן מתמקדים בשינוע יעיל ובדרך המהירה והיעילה ביותר המצדיקה שרות זה. 
 
להלן ריכוז היתרונות בהובלה אווירית עם מסטר קרגו:

• מעקב מטענים בזמן אמת והתראות ועדכונים אוטומטיים ללקוחות.

• משלוחים על בסיס שוטף מכל שדות התעופה העיקריים.

• שרות משלוחים מדלת-לדלת ברחבי העולם.

• ליווי אישי והדרכה לאורך כל תהליך הייבוא האווירי.

• שחרור סחורות ושילוח מהיר.

• מחלקת משלוחי צד ג' (DROP SHIPMENTS) מקצועית.

• טיפול בשיטעונים (משלוח שמגיע לארץ ומיד יוצא ממנה ללא ביצוע תהליך מכס) – החלפת ניירת והנפקת תעודות מקור.

יבוא ויצוא ימי

מסטר קרגו מתמחה בהובלת סוגים רבים של מטענים ימיים תוך התאמתם לדרישות הלקוח הסופי. השירות היעיל והמקצועי של המחלקה הימית מתופעל ע"י צוות ותיק ומקצועי הבקיא בכל רזי תחום השילוח הימי. יבוא ויצוא. אנו מציעים שירותי גרופאג'ים (LCL), מסודרים ושבועיים מכל נמלי המזרח, כמעט, וכמו כן מנמלי אירופה וארה"ב. בנוסף אנו מציעים פתרונות אחסנה במחסני חלק מהסוכנים הממוקמים בסמוך לנמלי היציאה.

למסטר קרגו התמחויות בשינוע מכולות מלאות כמעט מכל נקודה בעולם לכל נקודה בעולם, ביבוא וביצוא. ניסיון מוכח בשינוע משלוחים חלקיים, מכולות מלאות, ציוד מיוחד בעל מידות חריגות, וכמובן שינוע משלוחים חריגים בפרויקטים מורכבים הדורשים ליווי וטיפול משלב קבלת ההזמנה ועד להובלה ופריקת המטען בבית הלקוח כולל במקרה הצורך ולפי בקשת הלקוח צילום תמונות ודווחים בזמן אמת.

כל בעלי התפקידים במחלקות היצוא והיבוא הימי הם בעלי ידע רב ובעלי ניסיון מוכח בשירות לקוחות, הכרת המטריה 
והתאמתה לדרישות הלקוח, כאשר ההתייחסות הינה גם לפן הלוגיסטי וכמובן גם לפן המסחרי שלפיו "תפירת" העסקה, 
תנאיה ותוקפה משלימים את מערך שרשרת האספקה.

• מסטר קרגו מספקת זמינות -24 שעות כל ימות השבוע.

• מעקב ומתן עדכונים שוטפים -בזמן אמת לאורך כל הדרך.

• פריסה ארצית ועולמית- סניפים בכל נמלי הים וסוכנים ברחבי העולם.

• הסכמים עם חברות ספנות למחירים אטרקטיביים.

• ליווי צמוד ומקצועי לאורך כל מהלך ההפלגה וההגעה.

• ONE STOP SHOP עבודה משולבת מול שאר המחלקות בחברה בכל התחומים.

• מומחיות וניסיון בטיפול - במטענים מורכבים, ציוד עדין, כימיקלים, מסוכנים ועוד.

• יכולת תמחור מותאם ללקוח – בזכות יכולת המיקוח של החברה מול גורמים שונים.

• יתרון ושליטה בתחום משלוחי LCL – בזכות שתוף הפעולה עם סוכנים בכל העולם.

• הובלת מכולות מלאות מכל רחבי הארץ והעולם.

• טיפול בשיטעונים (משלוח שמגיע לארץ ומיד יוצא ממנה ללא ביצוע תהליך מכס) – החלפת ניירת והנפקת תעודות מקור.